OTTIENI IL TERZO ANNO DI GARANZIA
Come attivare l'Estensione di Garanzia
Vogliamo regalarti un ulteriore anno di garanzia sul tuo acquisto, assicurandoti un servizio dedicato per un tempo ancor più lungo: 3 anni di garanzia su tutti i prodotti presenti nel catalogo online acquistati presso un punto vendita Burato, presso uno dei rivenditori autorizzati o nello Shop online.
Per attivare l'estensione di garanzia, compila con attenzione tutti i dati della form che trovi qui sopra, facendo attenzione a inserire il codice prodotto corretto.
Trovi il codice prodotto all'interno del foglio di Garanzia Standard, rilasciato dal punto vendita al momento dell'acquisto, o all'interno dell'email d'ordine o del pacco d'ordine (se hai effettuato l'acquisto nello shop online).
Burato Gioielli S.p.A. comunica che la garanzia dei gioielli ha validità di due anni (24 mesi) a decorrere dalla data di acquisto, alla quale sarà aggiunto un ulteriore anno (12 mesi) in caso di attivazione dell'Estensione di Garanzia.
Per poter usufruire del servizio di Garanzia, si raccomanda un uso appropriato dei prodotti Burato. Sono esclusi difetti o danni causati da uso improprio, nonché la perdita e il furto, modifiche o sostituzioni effettuate con parti e accessori non originali e lavorazioni di terzi non autorizzati.
Viene considerato trattamento improprio l'utilizzo di prodotti o di modalità di pulizia non specificamente idonei per il trattamento del gioiello, come indicato nella sezione dedicata alla cura del gioiello poiché i suddetti potrebbero alterarne o danneggiarne, con le loro sostanze chimiche, l'integrità.
Fatto salvo quanto precede, si invita a consultare termini e condizioni della Garanzia Standard rilasciata per ciascun prodotto Burato.
I clienti che hanno acquistato un prodotto e che intendono avvalersi della garanzia delle stesso, possono farlo: recandosi presso una delle boutique Burato o da un rivenditore autorizzato, provvisti del gioiello da riparare/sostituire, del documento di Garanzia Standard rilasciato al momento dell'acquisto e, in caso di Estensione della Garanzia, del documento che attesti tale Estensione (vedi sezione "Come attivare l'estensione di Garanzia"); contattando il servizio clienti Burato via email a info@buratogioielli.com o telefonando al numero (+39) 0438 1914680 per ricevere tutte le informazioni riguardo la fruizione della garanzia mediante spedizione del prodotto.
Requisiti per richiedere l'Estensione di Garanzia
I prodotti acquistati sono coperti da una Garanzia Standard, valida per due anni (24 mesi) dalla data di acquisto dell'oggetto.
Burato ti dà la possibilità, a titolo gratuito, di prorogare di un anno (12 mesi) la durata della garanzia standard su tutti i prodotti presenti nel catalogo online del sito ufficiale, acquistabili nelle boutique Burato, nello shop online o presso i rivenditori autorizzati.
Per attivare l'Estensione di Garanzia, che si somma alla Garanzia Standard di 24 mesi, è necessario compilare l'apposita form in questa pagina, attivandone la validità entro e non oltre i quindici (15) giorni successivi alla data di acquisto dello stesso.
L'estensione di garanzia potrà essere applicata esclusivamente ai prodotti del brand Burato acquistati in una delle Boutique Burato, nello Shop online o presso i rivenditori autorizzati.
Una volta compilato il modulo, il reparto e-commerce di Burato riceverà una comunicazione contenente tutti i dati registrati e la conferma di attivazione e la inoltrerà all'indirizzo e-mail indicato nel modulo. Questo documento deve essere conservato per poter fruire della nostra Estensione di Garanzia.
Le spese di spedizione si intendono equamente divise tra Cliente e Burato Gioielli Spa nel caso in cui provenienza e destinazione dell'oggetto siano all'interno del territorio italiano: il Cliente si farà carico della prima spedizione, mentre Burato si occuperà della riconsegna al Cliente. Saranno invece interamente a carico del Cliente nel caso in cui la spedizione debba essere effettuata all'Estero.
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